Les arrêts machine non programmes

Les risques, les coûts et leurs conséquences sur l'entreprise

Dans le secteur du traitement des plastiques, et dans l'industrie de fabrication en général, une heure d'arrêt d'installation peut coûter des milliers d'euros. Et ceci uniquement si vous considérez le manque à gagner, comme si la cause en était une inspection ou une opération d'entretien courante.
 
En matière de défaillances ou d'autres problèmes imprévus, les paramètres dont tenir compte sont nombreux et les répercussions négatives sur l'entreprise peuvent être importantes.

Voici un récapitulatif des principaux postes de coûts :
 

Assistance

Son impact est très variable et dépend si un contrat a été signé ou non avec le fabricant de la machine. S'agissant d'un coût horaire, plus l'intervention est prolongée, et plus les frais sont élevés.
 

Pièces détachées

Quand seront-ils disponibles et installés? Le facteur le plus important n'est pas le coût des pièces détachées (qui peut toutefois être élevé) mais plutôt le temps consacré à les rechercher, ce qui peut prolonger sensiblement les arrêts.
 

Coût de main-d'oeuvre

S'il s'agit d'une intervention rapide, les opérateurs de la ligne d'extrusion peuvent être affectés à d'autres tâches moins spécialisées en vue de limiter les frais, mais si l'arrêt se prolonge, la solution n'est pas efficace et peut s'accompagner de frais importants.
 

Surcharge des autres divisions

Pour compenser l'arrêt d'une ligne, la seule solution est souvent d'augmenter la production des autres lignes et d'amener les machines à leur limite, ce qui risque de créer des problèmes. Ajoutons-y le stress croissant de l'équipe (tenue à des heures supplémentaires) pouvant entraîner des erreurs et les conséquences que cela suppose.
 

Outsourcing

L'entreprise peut décider de faire appel à des fournisseurs externes pour effectuer ce qu'elle ne peut plus gérer en interne dans le but de respecter les dates de livraison et éviter tout problème avec les clients. Mais l'opération a un coût, car il est nécessaire de chercher un fournisseur et de superviser le travail.
 

Non-livraison ou retard

Les conséquences d'un retard ou d'une impossibilité de livraison dépendent de la relation établie avec le client, de la valeur de la fourniture, de l'urgence et du dommage occasionné. L'entreprise est susceptible de devoir payer une sanction, et perdra souvent le client.
 

Dommage d'image

L'inefficacité ne représente pas uniquement des coûts immédiats, elle compromet également la réputation de l'entreprise sur le marché et auprès de ses fournisseurs sur le long terme, ainsi qu'auprès de son personnel, qui perd sa confiance dans la direction. Ce genre de préjudice peut être très difficile à remédier.