Краткое содержание
Bausano & Figli S.p.A. предлагает клиентам пакет поддержки для возобновления бизнеса с помощью удаленного тестирования с использованием передовых технологий. Наши услуги включают виртуальные консультации, техническое обслуживание и приложение Acty для удаленной помощи, направленное на ускорение восстановления за счет сотрудничества и обмена опытом по всему миру.
Ускорьте возобновление производства с помощью удаленной поддержки
Чтобы оказать клиентам содействие в возобновлении бизнеса, компания Bausano & Figli S.p.A. предлагает пакет поддержки для запуска и тестирования производственных систем.
Он предусматривает приемочные испытания (заводские приемочные испытания FAT в дистанционном режиме) и предоставляет возможность внедрить полноценную услугу дистанционного ввода в эксплуатацию (приемочные испытания на месте эксплуатации SAT), при максимальном использовании потенциала технологий Индустрии 4.0, а также лучших профессиональных навыков компании и местных специалистов заказчика.
Практический пример: успешное дистанционное тестирование линии по производству медицинских трубок
Именно таким образом компания Bausano провела для своего российского заказчика испытания на линии с одношнековым экструдером серии E-GO, предназначенной для производства медицинских трубок различных размеров из гибкого ПВХ. Датчики, камеры и технология дополненной реальности преобразовали техническое восприятие систем в дистанционном формате.
В процессе заводских приемочных испытаний в дистанционном режиме и тестирования на месте эксплуатации клиентам обеспечивается тотальный опыт: аудио- и видеосоединение, извлечение данных машин в режиме реального времени для оперативного и эффективного взаимодействия, быстрых результатов и удовлетворенности заказчиков. Именно таким образом компания Bausano готовится к постковидному этапу, где удаленная техподдержка все чаще будет становиться ключевым элементом на стадиях проектирования, ввода в эксплуатацию и послепродажного обслуживания.
Acty, новое приложение Bausano для поддержки клиентов
Также компания будет оказывать клиентам содействие посредством виртуального сервиса, посвященного консультационной поддержке и техническому обслуживанию для выявления возможных проблем, а также предоставлять необходимую помощь при повторном запуске оборудования. Все это будет осуществляться через Acty - новое приложение, разработанное Bausano, которое позволяет оказывать клиенту дистанционную поддержку на всех этапах процесса. Таким образом, опробовав технологию SAT (приемочные испытания на месте эксплуатации) на практике, Bausano посылает рынку сигнал: мы намерены совместно работать над внедрением передовых технологий, чтобы ускорить восстановление экономики, совершенствовать лучшие навыки и ноу-хау в самой компании и у ее клиентов по всему миру.