FAT remotas de una línea para la extrusión de tubos médicos

Acelere la reanudación de la producción con soporte remoto

Para ayudar a los clientes en la reanudación de sus negocios, Bausano & Figli SpA ofrece un paquete de asistencia para la puesta en marcha y prueba de los sistemas de producción.
Esto implica las pruebas de aceptación de fábrica (FAT remotas, Factory Acceptance Test) y la capacidad de establecer un servicio de puesta en marcha remota real (SAT, Site Acceptance Test), aprovechando al máximo las oportunidades de las tecnologías 4.0 junto con las mejores habilidades en la empresa y en las instalaciones del cliente.
 

Estudio de caso: éxito de las pruebas remotas para una línea de producción de tubos médicos

Así fue como Bausano llevó a cabo pruebas para un cliente ruso en una línea con una extrusora de un solo tornillo de la serie E-GO para la producción de tubos médicos en PVC flexible de diferentes tamaños. Sensores, cámaras y realidad aumentada transformaron la aceptación técnica de los sistemas de manera remota.
Durante las pruebas FAT y SAT remotas, la experiencia del cliente es total: las conexiones de audio, vídeo y la extracción de datos de las máquinas en tiempo real permiten una interacción rápida y eficaz, garantizando resultados rápidos y la satisfacción del cliente. Así es como Bausano se prepara para la fase posterior a la Covid-19, donde la asistencia virtual será cada vez más un elemento clave en las fases de diseño, puesta en marcha y soporte posventa.
 

Acty, la nueva Aplicación de Bausano para Atención al Cliente

La compañía también apoyará a los clientes a través de un servicio virtual de asesoría y mantenimiento para identificar posibles problemas y ofrecer la asistencia necesaria para repetir la puesta en marcha de la maquinaria. Todo esto se hará a través de Acty, la nueva aplicación de Bausano que permite ofrecerle una asistencia remota al cliente en todas las fases del proceso. Y así, después de las experiencias iniciales de la SAT (prueba de aceptación del sitio) en el lugar, Bausano ahora envía un mensaje al mercado: que trabajaremos juntos en las mejores prácticas a seguir para acelerar la recuperación mejorando las mejores habilidades y el conocimiento de la empresa y de sus clientes en todo el mundo.